Recrutement - Service Civique
Accompagner les usagers dans les services des préfectures
En quelques mots...
• S’assurer des conditions d’accueil et d’attente des publics et notamment des personnes en difficulté ;
• Faciliter l’accueil des usagers ayant des difficultés dans la maîtrise de la langue française et dans l’écrit ;
• Aider à la constitution d’un dossier ou d’une démarche administrative
Objectifs
Cette mission exige des qualités d’écoute, un sens développé du contact et du service public, de la discrétion, une bonne présentation ainsi qu’une facilité pour communiquer ou s’exprimer en public
Actions
- S'assurer des conditions d'accueil,d'attente du public
- Faciliter l'accueil des usagers ayant des difficultés dans la maîtrise de la langue française et dans l'écrit
- Aide à la constitution d'un dossier, d'une démarche pour le public: mission de pré-accueil,vérification des pièces
- Proximité avec les usagers par une présence constante dans le hall d'accueil
- Aide à la gestion des dispositifs d'accueil des usagers en libre service, à l'accueil téléphonique
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Participer à la gestion des flux
L'organisme d'accueil, informations pratiques :
PREFECTURE DE LA CREUSE
La préfecture a pour mission:
- la représentation et la communication de l’État,
- le respect de l'ordre public, la sécurité des personnes et des biens,
- le respect de la légalité et de l’État de droit,
- l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions,
- l'administration du territoire et le développement économique...
Localisation de la mission
PREFECTURE DE LA CREUSE
Place Louis Lacrocq 23000 Guéret
Contact :
Franck MARTINIE
Chef du SIDSIC, directeur adjoint du SGCD 23
+33555515830
En pratique
1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement jusqu'à 26 ans ou 30 ans en cas de handicap
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
Actions clés : Soutien, Accompagnement
Plus d'information et postuler :
Envoyez votre candidature via le lien suivant : https://www.service-civique.gouv.fr/trouver-ma-mission/accompagner-les-usagers-dans-les-services-des-prefectures-13-1-645e3df75b93527c39000386